서비스 소개
주문을 모으는 일부터,
송장을 반영하는 일까지.
따로 챙기던 반복 사무를 연결합니다. 고객이 확인한 범위와 일정 안에서 업무를 이어갑니다.
변경 안내
새 순서는 지금부터 적용돼요
지원하는 마켓·출고처 연결(무료)과 송장 출력 연결·주문 읽기 확인 뒤 요금제·결제 카드를 등록하고 웹에서 자동운영 시작을 승인해요. 지원 목록에 없는 판매처·송장 프로그램 학습은 결제 카드 등록 뒤 진행해요.
이용약관·환불 정책은 2026년 10월 8일부터, 개인정보 처리방침은 2026년 10월 31일부터 바뀝니다.
하나의 흐름으로
끝까지 이어집니다.
주문 수집부터 출고 정보 전달, 송장번호 저장과 필요한 판매채널 반영까지.
결과를 확인하고, 고객의 조치가 필요한 순간에 요청합니다.
주문·출고 사무
- 주문 취합필요한 주문을 한곳으로
- 출고 정보 전달확인된 출고 경로에 맞춰
- 송장정보 반영판매채널에 처리 결과까지
고객님이 조치하실 내용은 없습니다.
이해를 돕기 위한 고정 예시 · 실제 실적이 아닙니다.
사무 처리 완료이며, 상품 배송 완료를 뜻하지 않습니다.
이런 일을 매일 챙기고 있었다면
작업만 줄이는 게 아니라,
매일 챙기는 역할을 덜어냅니다.
주문을 옮기고, 출고 자료를 보내고, 송장이 나왔는지 다시 확인하는 일.
처음 연결을 마친 뒤에는 셀로나가 정해진 흐름을 이어갑니다.
채널마다 주문을 내려받고 모으기
선택한 채널의 주문을 가져옵니다.
출고용 자료를 정리해 전달하기
확인된 출고 경로에 맞춰 준비·전달합니다.
송장을 확인하고 채널에 다시 입력하기
송장정보를 받아 판매채널에 반영합니다.
처리됐는지 반복 확인하기
결과를 확인하고, 고객 행동이 필요할 때 요청합니다.
직접 출고하는 상품의 포장·인계 등 실물 업무는 기존 방식으로 진행합니다.
맡기는 범위도 명확하게
맡기는 일과 필요한 확인을
분명하게 나눕니다.
정상 주문의 반복 사무는 맡기고, 본인 인증이나 업무 판단이 필요한 순간에는 담당자에게 요청합니다. 처리 내역을 확인하고 필요할 때 직접 중지할 수 있습니다.
셀로나가 맡는 일
- 합의한 연결·설정과 업무 검증 준비
- 정상 주문·출고·송장 사무와 결과 확인
- 문제 확인, 허용된 복구와 필요한 지원
고객에게 필요한 일
- 본인 인증과 필요한 접근 권한 확인
- 고객만 결정할 상품·업무 조건의 판단
- 직접 출고 시 포장·기기 준비 등 실물 업무
현재 사용하는 판매채널과 출고 도구를 알려주시면, 제공 가능한 연결 범위와 필요한 준비를 안내합니다.
지원 환경
지원 환경은
연결 시험으로 정해요.
연결 시험을 통과하고 고객님이 처리 범위와 첫 일정을 확인한 환경에서만 자동 처리를 시작해요.
| 구분 | 제공 방식 | 확인해 두실 점 |
|---|---|---|
| 판매채널 | 네이버 스마트스토어, 쿠팡, 11번가, G마켓·옥션(ESM)은 연결 기능이 있어요. | 고객님 계정·권한으로 연결 시험을 통과한 채널만 포함해요. 그 밖의 채널은 따로 검토해요. |
| 출고 방식 | 직접 출고하는 업체의 송장 출력 프로그램과 연결해요. | 연결을 확인한 송장 도구에서 제공해요. 풀필먼트·출고 대행 등 외부 출고처는 연결 가능 여부를 먼저 확인해요. |
| 송장 출력 | 송장 출력 컴퓨터에서 Windows 프린터로 전송해요. | 프린터로 전송된 것까지 확인해요. 실제 종이 배출과 포장·택배 인계는 확인하지 않아요. |
| 인증 | 추가 인증이 필요하면 해당 업무를 멈추고 요청해요. | OTP 등 본인 인증은 고객님이 직접 해요. 인증이 확인되면 남은 업무를 이어가요. |
| 송장 출력 연결 | 고객님의 컴퓨터에서 출력 프로그램에 로그인해 송장 출력 연결을 준비해요. | 처리 시간에 송장 출력 컴퓨터가 켜져 있고 인터넷에 연결돼 있어야 해요. |
모든 판매채널·출고 도구 조합을 지원하거나 사람 확인 없는 처리를 보장하지 않아요. 정상 업무의 반복 조작을 없애는 것이 목표이며, 고객님의 인증이나 판단이 필요한 일은 먼저 요청드려요.
궁금한 점을
확인하세요.
정확히 어떤 일을 맡길 수 있나요?
판매채널의 주문을 모으고, 출고에 필요한 정보를 전달하며, 송장정보를 판매채널에 반영하는 사무를 맡깁니다. 실제 적용 범위는 연결 과정에서 확인합니다. 상품의 포장·이동·택배 운송 자체를 대신하는 서비스는 아닙니다.
기존 주문 프로그램이나 물류업체를 사용해도 되나요?
현재 사용 중인 판매채널과 출고 도구를 알려주세요. 가능한 연결 방법과 적용 범위를 확인해 안내합니다. 기존 프로그램을 무조건 교체하도록 하지는 않지만, 아직 확인하지 않은 모든 조합의 지원을 약속하지는 않습니다.